Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt sechzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (STIGA Sports AB, TÅNG LINDSTRÖMS VÄG 7-9, 633 46 Eskilstuna, Sweden, webshop@stigasports.se) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (sie finden das Formular-Widget auf jeder Seite der Website www.stigasports.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an STIGA Sports AB . C/O Aditro Logistics AB (Uppfinnarvägen 6, 195 61 Arlandastad, Sweden) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An STIGA Sports AB, TÅNG LINDSTRÖMS VÄG 7-9, 633 46 Eskilstuna, Sweden, webshop@stigasports.se
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Als Kunde haben Sie immer einen gesetzlichen Anspruch auf ein 14-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie den Kauf einzelner Artikel oder die gesamte Bestellung stornieren. Sie haben das Recht zu überprüfen, ob die Artikel funktionieren, aber als Verbraucher sind Sie auch für jede Wertminderung der betreffenden Artikel einschließlich der Originalverpackung verantwortlich, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Eigenschaften oder Funktionen der Waren erforderlich ist. Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie STIGA Sports innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, darüber informieren, dass Sie Ihren Kauf stornieren. Als Kunde müssen Sie in der Lage sein, Ihren Einkauf bei STIGA Sports mit einer Quittung oder Rechnung nachzuweisen. Nachdem Sie STIGA Sports mitgeteilt haben, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Als Kunde tragen Sie, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht gebrauch machen, die Kosten für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde dafür verantwortlich sind, die Waren so zu verpacken, dass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden, und sicherzustellen, dass die richtige Adresse auf dem Paket steht. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nachdem Sie uns darüber informiert haben, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. STIGA Sports kann jedoch mit der Zahlung der Rückerstattung warten, bis wir den Artikel von Ihnen erhalten haben oder Sie nachweisen können, dass der Artikel zurückgegeben wurde.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nicht für Produkte gilt, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen versiegelt sind (z. B. Unterwäsche), wenn das Siegel vom Kunden gebrochen wurde. Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die speziell nach Weisung des Kunden hergestellt werden oder für Produkte, die eine eindeutige persönliche Eigenschaft aufweisen (z. B. Kleidung, die mit dem Namen oder den Initialen des Kunden bestickt wurde).
Neben dem oben genannten gesetzlichen Rückgaberecht bietet STIGA Sports seinen Kunden die Möglichkeit einer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sie haben das Recht, einzelne Waren oder die gesamte Bestellung zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Als Kunde müssen Sie in der Lage sein, Ihren Einkauf bei STIGA Sports mit einer Quittung oder Rechnung nachzuweisen. Denken Sie daran, dass der Artikel oder die Bestellung einschließlich der Originalverpackung in einem von STIGA Sports als verkaufsfähig bewerteten Zustand an STIGA Sports zurückgeschickt werden muss. Als Kunde haben Sie das Recht sicherzustellen, dass der Artikel oder die Bestellung mit dem übereinstimmt, was Sie bestellt haben. Der Artikel oder die Bestellung muss jedoch unbenutzt und unverändert in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wenn die Geld-zurück-Garantie verwendet wird. Als Kunde sind Sie für den Rückversand verantwortlich, wenn Sie die Geld-zurück-Garantie nutzen wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde die finanzielle Verantwortung für die Rücksendung der Ware an uns tragen. STIGA Sports behält sich das Recht vor, die Geld-zurück-Garantie verwehren, wenn sich der Artikel oder die Bestellung bei der Rücksendung nicht den oben genannten Zuständen befindet/befinden. Wenn STIGA Sport der Rückerstattung zustimmt, wird der Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurückerstattet.
Beim Umtausch von Waren, müssen Sie eine neue Bestellung mit der gewünschten Größe/Stückzahl aufgeben. Dadurch reduziert sich das Risiko, dass der Artikel zwischenzeitlich verkauft wird und Sie halten die neue Ware wesentlich schneller. Folgen Sie den Anweisungen in „Retour“, für die notwendigen Informationen zum Zurücksenden von Waren. Der Betrag für die retournierte Bestellung wird erstattet, wenn die Rücksendung bei und eingegangen und bearbeitet wurde.
STIGA Sports verkauft alle Artikel mit einem 3-jährigen Reklamationsrecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Um Ihr Reklamationsrecht auszuüben, müssen Sie als Kunde STIGA den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens zwei Monate nach der Entdeckung, mitteilen. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nur auf Originalmängel, d. h. Mängel, die bereits bei der Lieferung am Produkt vorhanden waren. Originalmängel werden von STIGA Sports festgestellt, woraufhin der Kunde eine kostenlose Reparatur oder einen neuen Artikel erhält, das gleich oder gleichwertig ist. Das Reklamationsrecht besteht nicht, wenn STIGA Sports keinen Fehler am Artikel feststellen kann oder wenn der Kunde den Schaden selbst verursacht hat. Das Reklamationsrecht gilt nicht für Handhabungsfehler, falsch eingestellte Produkte oder Mängel, die bei oder nach einer Änderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten, wie z. B. Umbau, Aufrüstung oder eine andere Konfiguration des Produkts. Als Kunde müssen Sie in der Lage sein, Ihren Einkauf bei STIGA Sports mit einer Quittung oder Rechnung nachzuweisen. Wenn Sie einen defekten oder falsch gelieferten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie den Artikel/die Produkte über webshop@stigasports.se zurücksenden. Nach Ablauf der drei (3) Jahre endet Ihr Reklamationsrecht für Mängel am Artikel.
1. Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Rückgabe, Geld-zurück-Garantie oder wenn Sie einen Artikel oder eine Bestellung in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen zurückgeben möchten, bitten wir Sie, das Rücksendeformular auszufüllen (kann hier heruntergeladen werden) und es zusammen mit dem Artikel in seiner Originalverpackung in einer stabilen Umverpackung zu verpacken.
2. Geben Sie die folgende Adresse auf dem Paket an: (Achtung: ab dem 7. Juni 2022 eine neue Adresse.)
STIGA Sports AB
C/O Aditro Logistics AB
Uppfinnarvägen 6
195 61 Arlandastad Sweden
3. Frankieren Sie das Paket ausreichen und übergeben Sie es an einen Kurier. Bewahren Sie die Rücksendebestätigung auf, bis wir Ihre Rücksendung registriert haben.
Wenn STIGA Sports Ihre Rücksendung genehmigt, wird der Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Erstattung erfolgt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung nicht abgeholter Pakete (Rücksendung, Bearbeitungskosten usw.) in Rechnung zu stellen. Daher berechnen wir eine Gebühr von 30€, wenn ein Paket nicht abgeholt wird. Sollte Ihre Bestellung unter oder 30€ liegen, gibt es keine Erstattung für nicht abgeholte Pakete.
Das Paket bleibt 7-14 Tage (je nach Versandart) beim Paketdienstleister, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Bitte beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurückgeben möchten, zunächst das Paket abholen und es dann wie oben beschrieben zurücksenden müssen.
Wir bearbeiten Ihre Rücksendung, sobald sie in unserem Lager eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der oben genannten Fristen für das Rückgaberecht und die Geld-zurück-Garantie. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Kreditkartenzahlung – Sie erhalten eine Rückerstattung auf dieselbe Karte, die für Ihren Einkauf verwendet wurde. Es dauert in der Regel 2-3 Werktage, bis Sie Ihr Geld auf Ihr Konto zurückerhalten.
Rechnungszahlung – Sie erhalten eine Gutschrift für alle Artikel, die Sie zurücksenden. Eine neue Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an Klarna +46 8 120 120 10.
Swish – Sie erhalten eine Rückerstattung auf das Bankkonto, das mit Ihrem Swish-Konto verknüpft ist, über den Betrag, der für Ihre Bestellung und Ihren Kauf abgezogen wird. Diese Rückerstattung kann entweder direkt über Swish oder per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto erfolgen.
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