items in cart, view bag

Ofte stillede spørgsmål:

Hvor lang tid har jeg til at teste ketcheren eller bladet?
Fra bestillingstidspunktet har du 30 dage til at teste dit produkt grundigt. Vi anbefaler, at du planlægger mindst to sessioner på banen for at træffe den rigtige beslutning.
Kan jeg beholde en ketcher, hvis jeg kan lide den?
Ja, hvis du kan lide din ketcher, kan du beholde den og fortsætte med at spille med den.
Hvor mange ketsjere eller blade kan jeg teste på én gang?
Du kan teste op til to ketsjere eller blade på samme tid.
Hvor tilbyder I test af ketsjere og blade?
I øjeblikket tilbyder vi muligheden for at prøve at spille i 30 dage på alle markeder, der kan handle på stigasports.com.
Hvorfor opkræver I et gebyr, hvis jeg ikke beholder ketsjeren eller bladet?
Gebyret på 200 DKK dækker omkostninger til greb, kvalitetskontrol, administration, forsendelse og returnering.
Hvordan kan jeg returnere produktet, hvis jeg ikke er tilfreds?
Udfyld returformularen ved at vælge »Prøv i 30 dage« - følg de instruktioner, du modtager fra os, og returner pakken.

Hvilke produkter er omfattet af tilbuddet om 30 dages prøveperiode?
Tilbuddet gælder for bordtennisblade, der ikke er limet før levering, padelbat, pickleballpadler og uopstrengede tennis- og badmintonketchere.
Hvordan får jeg mine penge tilbage?
Dine penge vil blive refunderet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din returnerede ketcher eller klinge. Hvis du har betalt med Klarna, bliver beløbet refunderet direkte til din bankkonto der.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer at returnere ketsjeren?
Så går vi ud fra, at du er tilfreds og ønsker at beholde din ketcher. Hos STIGA tilbyder vi markedets mest generøse prøveperiode på 30 dage fra bestillingstidspunktet.
Gælder prøveperioden også for forlimede bordtennisketchere eller opstrengede ketchere fra fabrikken eller STIGA?
Nej, prøveperioden gælder kun for klinger og uopstrengede ketsjere. Du må selvfølgelig gerne lime dine egne gummier på, hvis du bruger STIGAs lim. Hvis du vælger at sende bladet tilbage, skal du blot fjerne dine gummier. Det samme gælder for ketsjere, du må selvfølgelig gerne opstrenge dem med dine yndlingsstrenge. Hvis du vælger at returnere din ketcher, skal du blot fjerne dine strenge.

Kundeservice: Har du flere spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt vores kundeservice for at få mere information og hjælp til din bestilling og dit testspil.

Prøv STIGAs ketsjere og blade i 30 dage

Hvad betyder det for dig?

Hos STIGA ønsker vi, at du skal føle dig helt tryg ved dit valg af padel-, badminton-, tennis-, pickleball-ketsjer eller bordtennisblad. Vi forstår, at du gerne vil teste, mærke og spille med bat eller klinge, før du beslutter dig. Derfor tilbyder vi nu den eksklusive mulighed for at teste disse produkter i 30 dage. Kan du lide produkterne? Så behold dem! Hvis ikke, så send dem tilbage til os og få dine penge tilbage. (Bemærk venligst, at dette tilbud ikke gælder for: præopstrengede ketsjere og prælimede bordtennisketsjere, hvilket inkluderer alle vores bordtennisketsjere med stjerne, såsom Hobby - 5*)

Hvordan fungerer det?

Vælg dine produkter: Læg op til to uopstrengede ketchere, padelbat, pickleball-padler eller blade i kurven, og afslut din bestilling.
Testspil: Når du har modtaget ketcherne eller bladene, anbefaler vi, at du tester dem ordentligt, da det tager lidt tid på banen eller ved bordet, før du får en fornemmelse af en ny ketchers spilleegenskaber. For uopstrengede ketchere anbefaler vi, at du opstrenger dem efter dine præferencer, og for klinger anbefaler vi, at du limer dine yndlingsgummier på. Bemærk, at der kun må bruges STIGA-lim. Hvis der bruges anden lim under testspil, forbeholder vi os ret til at afvise en returnering.
Gør op med dig selv: Hvis du elsker ketsjerne, så behold dem! Hvis ikke, skal du returnere dem til os inden for 30 dage fra bestillingstidspunktet. I tilfælde af testspil af klinger skal du trække dine gummier af og kun returnere rammen. Ved test af uopstrengede ketsjere skal du fjerne strengene og kun returnere ketsjeren.
Nemme returneringer: Hvis du beslutter dig for at returnere, skal du sørge for, at produkterne er i acceptabel stand og returnere dem til os. Bemærk, at et administrationsgebyr på 200 DKK vil blive lagt til og trukket fra tilbagebetalingen.

Betingelser:

Gælder for alle vores uopstrengede ketsjere og blade: Du kan prøve alle vores ketchere og klinger i 30 dage, undtagen dem med en rabat på 20 % eller mere. Bemærk, at opstrengede ketsjere og oplimede bordtennisketsjere ikke er omfattet af den 30-dages prøveperiode, dvs. hobbyketsjere eller stjernemærkede ketsjere.
To gange om året: Tilbuddet kan kun bruges to gange om året pr. forbruger pr. produktkategori.
Maksimalt to modeller: Du kan teste op til to forskellige modeller på samme tid.
Fradrag for unormal slitage: Hvis produktet viser tegn på unormal slitage eller er beskadiget, vil der blive foretaget et fradrag.
Gebyr for returnering: Der opkræves et administrationsgebyr på 200 DKK for returnerede produkter.